オンラインメイクレッスンのmaQuar(マキュアー)への生徒登録にあたっては以下の利用規約にご同意いただいたうえでご利用ください。
第1条(生徒登録規約)
この生徒登録規約は、株式会社maQuar(以下「甲」とします。)が提供する「オンラインメイクレッスンのmaQuar(マキュアー)」及び、これに付随するサービス(以下「本サービス」とします。)を、生徒(以下「乙」とします。)が利用するためのルールを定めるものです。
第2条(規約の範囲)
乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。甲のホームページ上の情報および、甲が乙に対して別途Eメール等で発信する情報は、すべて本規約の一部を構成するものとします。
第3条(規約の変更)
- 甲は、乙の了承を得ることなく、この利用規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。
- 変更後の利用規約は、甲が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。
第4条(生徒登録と承諾)
- 本サービスの利用を希望する者は、無料電話ソフト(Zoom)をインストールし、甲が定める所定の方法により、生徒登録を行うものとします。
- 生徒登録に際しては、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認して下さい。
- 生徒登録をした者(登録を前提に仮登録した者も含む)は、生徒登録を行った時点でこの利用規約の内容を承諾したものとみなします。
- ユーザ登録は一人1回のみとし、同様に無料体験期間も一人1回のみの利用といたします。同一人物による複数登録による無料体験期間の不正利用が発覚した場合、甲から乙に損害金を請求し乙は支払うものといたします。
第5条(登録の不承認)
本サービスへの生徒登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。
- 既存の登録者が他の名称で登録しようとした場合
- 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
- 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
- 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
- 上記以外の理由で、入会に際し不適当であると甲が判断した場合
第6条(本サービスの使用開始日)
本サービスは、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した時点で使用期間を開始日とします。
第7条(本サービス提供の期限)
本サービス提供の有効期限はありませんが、6ヶ月以上のレッスン(レッスン・講義)予約がなされていない場合は、事前の通知なしに、登録情報を削除することがあります。
第8条(本サービスの解約)
本サービス利用の解約(=退会手続)は、特にございません。第7条に定めるとおり、長期間の使用が見られない場合はこちらで削除する場合があります。
第9条(返金)
すでに購入済みのポイントについては、使用、未使用を問わず、返金及びポイントの返還はないものとします。なお乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合も同様とします。
第10条(レッスンの詳細)
- 乙は本サービスで銀行振込またはクレジットカードのいずれかでポイントを購入し、レッスン予約時に乙はポイントを消費するものとします。
- 乙が予約したレッスンをキャンセルフォームよりレッスンのキャンセルを申し出た場合、甲が事前に定めた期限内であれば、甲は乙にポイントを返還をするものとします。
- コーチ側の特別な理由でコーチがレッスンに出席してこなかった場合、または甲の責任によるトラブルでレッスンが正しく行われなかった場合は、甲が定める、その状況の度合いにあったポイントを乙に対して返還するものとします。
- レッスンの受講可能時間帯、レッスン時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上でご確認するものとします。
- 乙の都合でレッスンの開始時刻が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。その場合のポイントの返還は行わないものとします。
第11条(災害時の対策)
レッスン提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責任によらない理由で、レッスンの受講が一時的に困難でありサービスを中断せざるをえなくなった場合、甲乙協議の上、ポイントの返還や再開の目途を立てるなどで解決するものとします。
第12条(責任の範囲)
- 甲の都合により乙にレッスンを提供できなかった場合は、甲は乙にレッスン分のポイントを返還するものとします。レッスンキャンセルのために乙に起こったその他の損害に対してはレッスンキャンセルが突然であった場合でも甲は一切の責任を負わないものとします。
- 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認をしてレッスンを受けるものとしますが、乙の通信機器、回線状況によりレッスンが受けられなかったと甲が判断した場合、甲より乙へのポイントの返還はないものとします。
- 乙がコーチへ送信またはアップロードしたファイル、動画、画像等の著作権利は当ホームページで公開、非公開に関わらず甲に守る権利はないとします。
- サーバ接続障害によりサイトにアクセス出来ない場合、甲はその復旧に努めるものとし、乙の機会損失に対する補償はないものとします。
第13条(個人情報の保護)
甲が知りえた乙の個人情報は甲の個人情報保護方針に則り運用いたします。なお、乙自身からコーチ個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。
第14条(著作権および所有権)
本サービスに関わる商標や記載、およびロゴマークについての著作権、所有権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行うことを禁止します。
第15条(専属的合意管轄裁判所)
甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則 本規約は2022年3月1日より実施いたします。
株式会社maQuar(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、下記に定めるの目的に利用いたします。
- 商品、サービスの提供および管理
- 本人確認、ユーザー認証
- ユーザーのトラフィック測定および行動測定
- 広告の配信およびその成果確認
- 不正行為等の防止および対応
- 本サービスの対価の請求
- 当社が実施する本サービスまたは企画に関する連絡
- 本サービス上または第三者の媒体において第三者が広告主となる広告配信
- マーケティングデータの調査、分析、サービス開発
- 本サービスおよび当社に関するご連絡、ご案内、通知、問い合わせの対応、ご質問に対する回答
- その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき、または裁判所、検察庁、警察、弁護士会、またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
- 人命、身体の保護または財産の保護のために開示が必要である場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
ユーザーから直接取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから下記の情報を取得します。
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- メールアドレス
- 住所
- サービスの利用履歴
- その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
技術情報の取得
ユーザーが本サービスにアクセスする際に、当社は下記の技術情報を取得します。
- 端末の種類
- 端末識別子
- ブラウザの種類
- リファラ
- IPアドレス
- Cookie
- 本サービスの利用に関する情報
- その他広告識別子および本サービス運営上必要となる技術情報
第三者配信事業者の広告配信について
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第三者が収集する情報は、第三者のプライバシーポリシーにより管理されています。お客様には当該第三者のプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。
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法令、規範の遵守と見直し
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